Повернення грошей проводиться тим же способом, яким здійснена покупка. Ми завжди повертаємо кошти тільки за тим способом оплати, за яким ми отримали від Вас кошти. Наприклад, якщо ви оплатили сервіс карткою VISA/MASTERCARD, повернення коштів здійснюється шляхом скасування транзакції (refund) і, в результаті цього, повернення може бути здійснено тільки на Вашу картку VISA/MASTERCARD. Терміни повернення залежать від того, який спосіб оплати використовувався.

При оформленні повернення може утримуватися сервісний збір або комісія Банку\платіжної системи за повернення коштів, які утримуються з суми, що підлягає поверненню.